Maersk выпускает цифровую транспортную платформу в Индии

(Файл фото: AP Moller - Maersk)

DAMCO, входящая в AP Moller - Maersk, и поставщик комплексных услуг по управлению цепочками поставок, объявила о запуске своей новой цифровой транспортной экспедиции в Индию.

Новая онлайн-платформа Twill обеспечивает больший контроль над поставками, предлагая мгновенные котировки цен и услуги по бронированию, прозрачности и отслеживанию, упрощенные документы и упреждающее обслуживание клиентов.

«Сегодня индустрия судоходства и логистики заполнена электронными сообщениями, телефонными звонками и тяжелыми документами, которые могут привести к огромным задержкам в получении котировок, отсутствию гибкости для изменения маршрутов средней грузоподъёмности и отсутствию прозрачности для клиентов в области ценообразования, данные о местоположении и разрешение проблемы », - объясняет генеральный директор Twill Troels Stovring. «Twill, как следует из названия, похожа на плотно тканую ткань, которая объединяет различные цепи цепочки поставок, чтобы сделать доставку простой».

Согласно исследованию Конфедерации индийской промышленности (CII), косвенные затраты на торговлю в Индии, полученной от ненадежных транспортных услуг и регулирующих задержек, составляют 38-47 процентов от общей стоимости логистики, которая может быть уменьшена на 8-10 процентов за счет оцифровка в отрасли, которая в конечном итоге повысит конкурентоспособность Индии и вносит дополнительный доход до 5,5 млрд. долл. США в год, согласно примеру EXIM-роста CII's стимулирующей Индии. Оцифровка отрасли является важной составляющей роста, а цифровые инновации жизненно важны для революционизирования глобального управления цепочками поставок.

«Резолюция с инициативой индийского правительства« Цифровая Индия », мы искренне верим, что сейчас самое подходящее время для жизни в стране, и мы рады, что прокладываем путь для оцифровки в этой отрасли», - сказал Стовринг.

Легкий заказ
Традиционно процесс цитаты и бронирования может занять от 3 до 4 рабочих дней с обратной связью. С Twill 80 процентов заказов цитируются и завершаются в течение 3 минут всего за несколько кликов. 30 процентов из них даже сделаны в течение 1 минуты.

Track & Trace
Видимость является огромным приоритетом для Twill. Платформа выборочно отображает основные этапы для клиентов в режиме реального времени. Внутри Twill использует более 40 этапов для команды обслуживания клиентов для управления процессом работы и опережает любые возможные исключения.

Централизованная документация
Twill облегчает поток документов в процессе и обеспечивает прозрачность. Платформа имеет более 5700 документов, загружаемых и распространяемых среди разных сторон.

Обслуживание клиентов 24/7
Иногда в логистике исключаются исключения. Все клиенты хотят быть хорошо информированными и позаботиться, и панель управления Twill помогает это сделать. В сочетании с людьми Twill на местах в каждой стране, в которой находится платформа, клиенты могут быть уверены, что команда обслуживания клиентов всегда находится на вершине исключения и имеет опыт, чтобы свести к минимуму любое возможное влияние.

В настоящее время Twill обслуживает полную загрузку контейнеров, океанские услуги от порта до двери, импорт из Китая (включая территории Гонконга и Тайваня), Индию, Вьетнам или Индонезию в Великобританию, Испанию, Бенилюкс, Польшу, Мексику, США, Индию или Чехию Республика. Будучи партнером Damco, Twill может использовать существующий охват компании во всем мире, поскольку в этом году она планирует расширить свои услуги в 15 странах.